 Identification Rappel Identifiant/Mot de passe Inscription en ligne  |
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J'ai rempli le formulaire d'inscription en ligne, mais je n'ai pas reçu mes paramètres de connexion dans ma boîte mail. |
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1ère hypothèse : vous avez fait une erreur de saisie dans votre adresse mail
► Recommencer l'inscription en ligne, si aucun message n'apparaît pour vous informer que votre adresse existe déjà dans la base de données, l'hypothèse était la bonne. |
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2ème hypothèse : votre nom ne fait pas cinq caractères.
► Recommencer l'inscription en ligne en ajoutant à votre nom, la première ou les deux premières lettres de votre prénom. |
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Le code que l'on nous a fournit pour l'inscription en ligne ne fonctionne pas. |
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Assurez-vous que le code est constitué d'une lettre en majuscule et de deux chiffres (il n'y a pas d'espace dans le code).
► Si ce n'est pas le cas, consulter à nouveau le document qui vous a été remis.
►Si c'est le cas, contactez le service FOAD pour vérification du code. |
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J'ai bien reçu par mail, mes paramètres de connexion, mais ils ne fonctionnent pas. |
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Il est probable que, lorsque vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe, vous confondiez le chiffre 1 et la lettre I ou le chiffre 0 et la lettre O.
►Pour éviter ces problèmes, je vous conseille de copier le mot de passe que vous avez reçu par mail et de le coller dans la zone de saisie de la page d'accueil de la plateforme.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe (voir procédure dans le guide FOAD de l'étudiant). |
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Je suis inscrit à deux espaces (celui de ma promotion et celui de la formation commune), comment naviguer d'un espace à l'autre ? |
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►Il vous suffit d'utiliser le menu déroulant qui se trouve en haut et au milieu de chaque page de l'espace FOAD. |
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